Garantia Produselor

Garanția Produselor
La www.3dprintmagic.ro ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate și satisfacție garantată. Politica noastră de garanție se aplică tuturor produselor realizate prin printare 3D, atât pentru articolele standard, cât și pentru cele personalizate.
1. Produse Standard

• Durata Garanției: Produsele standard sunt acoperite de o garanție împotriva defectelor de fabricație. Aceasta include eventuale defecte materiale sau de execuție care pot apărea în condiții normale de utilizare.
• Cum să Soliciti Garanția: În cazul în care consideri că un produs standard are un defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la  3dprintromagic@gmail.com sau telefon 0767948842 , oferind detalii despre problemă și, dacă este posibil, poze ale produsului. Vom evalua situația și îți vom oferi instrucțiuni pentru returnare.

• Garanția Limitată: Produsele personalizate sunt realizate conform specificațiilor și cerințelor clientului. Prin urmare, acestea nu sunt acoperite de aceeași garanție ca produsele standard. Totuși, ne angajăm să asigurăm calitatea acestora. În cazul în care există defecte de fabricație sau neconformități cu specificațiile convenite, vom colabora cu tine pentru a găsi cea mai bună soluție.
• Evaluarea Cererilor de Garanție: Te rugăm să ne contactezi imediat dacă observi o problemă cu un produs personalizat, furnizând detalii despre situație. Vom evalua cada cerere în mod individual și ne vom strădui să oferim soluții satisfăcătoare.

• Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente, modificări neautorizate sau uzura normală a produsului.
• Produsele personalizate care sunt realizate conform unor specificații oferite de client nu pot fi returnate din motive de neconformitate superficială, care nu afectează funcționalitatea sau integritatea produsului.

• Pentru întrebări legate de garanție sau pentru a solicita o evaluare, te rugăm să ne contactezi la 3dprintromagic@gmail.comsau la 0767948842 .Suntem aici să te ajutăm!